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如有訂單或平台異常等相關問題，請提供預訂人資料或訂單編號洽詢客服人員、官方Line、FB、IG，非常感謝。

當您開始使用「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」的服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本使用條款。如果您不同意接受本使用條款，即無法使用「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」的服務。

1.您與「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」的關係

• 1.1 本使用條款是用來規範您如何使用「山形兒童活動工作室」活動預約 、「純林藝術創意基地」場地租借(https://wild-kids-studio.waca.tw/)、我們的手機App及其他任何由我們提供的線上線下服務，以及用來規範您透過「山形兒童活動工作室」 或「純林藝術創意基地」所進行的場地租借、活動預約消費行為（統稱「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務）。

• 1.2 為了能提供您在台灣各地的活動體驗和即時有效的服務，「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」在台灣均有獨立的營運個體提供您相關服務，當本使用條款提到「我們」或「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」時，可能會涵蓋www.wildkids-studio.com及其旗下提供服務的關聯公司。但為確保在爭議管理、退款、訂單取消以及客戶服務方面提供充分的營運支援，下列「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」營運個體應成為本使用條款的締約方，並且會成為您第一線的聯絡窗口，負責協調處理您使用的服務所產生的任何爭議或糾紛：

  • 1.2.1 在台灣產生的交易：

    • 活動產品：山形兒童活動工作室；

    • 非活動產品：純林藝術創意基地；

  •  

  • 1.2.2 在其他地區或國家產生的交易：嵐浮活動創意整合有限公司.

• 1.3 本使用條款將構成您與「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」之間的有效契約。在使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務時，您應接受任何不定時更新的所有與服務相關的額外條款約束，包含但不限於「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的《隱私權保護政策》、各優惠、回饋或折扣活動之使用規則，所有此等條款均與本使用條款有同一效力。

• 1.4 基於相關法令的要求或如果我們認為有必要時，「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」得隨時修改或更新本使用條款，無須事先通知您。當本使用條款有任何變更，我們會將最新版本的本使用條款公布在我們的網站(www.wildkids-studio.com)及「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」建置的其他平台（包括但不限於手機App）（與我們的網站合稱「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台」），並且會標示最近一次更新的日期。如果您在本使用條款更新後繼續使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務，即代表您已同意更新後的本使用條款。請您使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務時，隨時參閱最新版本的本使用條款。

2.「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務

• 2.1 「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務是提供您可以透過「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台，以輕鬆、簡易的方式選購「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」或與我們合作的第三方供應商（「供應商」）所提供的活動行程、接送服務、票券及其他活動體驗服務。在法律允許的最大範圍內，您也同意我們有權不定期更改、暫停或終止任何服務，亦有權對個別服務加上規範、限制或修訂條款，或限制您使用部分或全部的服務，而無須事先通知您。

• 2.2 您可能因為使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務而須對供應商支付費用，您也會被要求遵守供應商的服務約款。您瞭解也同意您對於這些費用須負全部的責任，且也同意支付這些費用，以及遵守他們的服務約款。

• 2.3 我們將盡可能努力維持「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務與「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台的運作，但是我們不保證「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務與「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台能隨時正常運作或不受外在因素影響。您同意我們有權拒絕您造訪「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台或使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務的權利，您也同意我們有權變更、暫停、中斷或終止「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務或網站或「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台。

3.平台內容

• 3.1 本使用條款所提到的「平台內容」，是指由我們呈現或使用在「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台上的一切素材，包括但不限於文字、照片、圖像、影像、插圖、影片、音效、數據、程式碼及其他素材。您瞭解並同意所有的平台內容均屬於「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」或授權「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」使用之人的專屬財產，受到相關智慧財產權法的保護；「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」就任何的平台內容，有隨時變更、修改或移除的權利，而無須事前通知您。

• 3.2 在您遵守本使用條款的前提下，我們同意授權您有限制、非專屬、不可轉讓使用或存取「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台，我們可隨時撤回此一授權，而無須事前通知您。您同意遵守智慧財產權相關法律及其他適用的法律規範，僅得將平台內容用於個人、非商業性、娛樂性用途的使用或存取，在任何情況下，您承諾均不會以侵害「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」或授權「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」使用之人的方式，對任何的平台內容進行使用、重製、翻譯、傳輸、傳播、出售、轉讓、以之為基礎創造衍生著作，或以其他任何方式加以使用，您也不得以任何形式大量複製、儲存或下載任何的平台內容。此外，您同意您會對使用或存取任何的平台內容自行承擔風險，在法律允許的最大範圍內，我們不就平台內容對您負責，包括但不限於平台內容的錯誤或疏漏。如果任何人因為您的使用或存取平台內容的行為，而產生任何損害或損失，必須由您個人單獨承擔相關賠償責任。

• 3.3 您瞭解並同意在您使用或存取平台內容的過程中，我們可能無法知悉可能與您互動的其他第三方使用者為何人，或預測、控制他們的行為，因此我們無法保證其他第三方使用者在「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台提供的內容、資料或資訊是否真實且正確。

4.會員註冊及社交平台帳戶登入

• 4.1 為了讓您使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務，您必須在「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台註冊一個會員帳戶或經由社交平台帳戶（例如：臉書、Line或Google）登入使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務，而成為我們的會員（「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶）。在註冊「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶時，我們有權要求您提供電子郵件及設定密碼，或於註冊完成後，有權要求您填寫會員資料。您必須確認您提交至「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」的網站或其他平台的任何註冊資訊皆為真實、準確而完整，且您將不時更新以維持最新的相關資訊。如果您提供錯誤不實的資訊，我們有權隨時移除您的「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶，而無須事前通知您。您不得使用他人的「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」會員帳戶或社交平台帳戶使用「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」的服務。

• 4.2 您的「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶是您個人專屬，請勿將任何帳戶資料分享給他人或讓他人使用。任何您的「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶所生的活動都是您個人的責任，如果您發現您的「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶有任何安全性的疑慮，請立即通知我們。您有義務確保您密碼的保密性。如果您發現您的「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶被盜用或有人試圖使用您的「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶，請立即通知我們。您必須就任何因帳戶被非法使用致我們或其他人所受的損害獨立負責。

• 4.3 您同意我們保有拒絕您註冊為「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員的權利。您亦同意，我們得依我們的判斷，隨時移除您的「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶，而無須事前通知您。

5.「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」顧客評論之使用條款

• 5.1 本使用條款針對「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」所提供的顧客評論（下稱「GB 服務」）相關的使用者行為進行規範。 如果「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」的隱私權政策與本使用條款發生衝突，則本使用條款在 GB 服務方面起制約作用。

  • 5.1.1 您若向「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」提交任何內容（下稱「上傳內容」），即表示您在此聲明並保證：

    • 您是上傳內容唯一製作者和其相關智慧財產權的擁有者；

    • 您已經自願放棄您在此等內容中可能擁有的所有「著作人格權」；

    • 您所發佈的所有內容均準確無誤；

    • 您已年滿居住地區的法定成人年齡，或年屆 13歲至法定成人年齡之間，且是在家長或法定監護人同意上述服務條款並加以監督的情況下使用GB服務；

    • 使用您所提供的內容並不違反本使用條款，且不會為任何個人或實體帶來傷害。

  • 5.1.2 您進一步同意和保證，您不會提交符合下列情事的上傳內容：

    • 據您所知，虛假、不準確或有誤導性；

    • 侵犯任何第三者版權、專利、商標、商業秘密或者其他專有權利、公佈或保密權利；

    • 違反任何法律、法令、訓令或法規（其中包括但不限於對出口管制、消費者保護、不公平競爭、打擊歧視或虛假廣告等進行管轄之）；

    • 實屬或可以合理認為屬於對任何個人、合夥關係或公司進行誹謗、中傷、仇恨，種族或宗教歧視、攻擊性言論、非法威脅或非法騷擾；

    • 您因獲得任何第三者的報酬或其他任何補償而撰寫的；

    • 包含任何參照其他網站、地址、電子郵件地址、聯絡資訊或電話號碼的資訊；

    • 包含任何電腦病毒或其他具有潛在損害的電腦程式或檔案。

• 5.2 如果因違反您上列聲明及擔保，或因您違反任何法律或第三方權利，而引發的任何種類及性質之已知及未知索賠、訴求和損害（實際和間接），包括合理的律師費，您同意就此對「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」作出賠償並免除該等人士之責任。

• 5.3 對於您所提交的上傳內容，您授與「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」一項永久的、不可撤回的、免特許權使用費的、可轉讓的權利和許可，藉此，「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」可以不向您支付報酬而在全世界使用、複製、修改、完全刪除、改編、出版、翻譯此類內容，從其創建衍生作品，以及出售和/或散發此等內容和/或將此等內容融入 任何形式、媒體或技術。

• 5.4 您所提交的所有內容可由「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」自行決定使用。對於任何內容違反本使用條款的內容準則或其他任何規定的上傳內容，「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」保留可以對此等內容進行變更、縮減或刪除之權利。除此之外，您或許將無法透過「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」來編輯或刪除您已經提交的上傳內容。您所提交的上傳內容通常在您上傳後的二到四個工作日內發佈。 但是，「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」保留出於任何原因而刪除或拒絕發佈任何您提交的上傳內容的權利。

• 5.5 同時，提醒您，您應獨自對於您所提交的上傳內容負擔完全之法律責任。 對於您所提交的任何上傳內容，「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」、其代理人、子公司、聯營公司、合夥企業或第三方服務提供者及其各自的董事、官員和僱員均不負任何保密義務。

• 5.6 您隨著上傳內容而提交您的電子郵件地址，即同意「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」及其第三方服務提供者可以基於您提交的上傳內容或出於其他管理目的，而以您提供的電子郵件地址與您聯絡。

6.您的承諾

• 6.1 您應完全並僅能依照本使用條款使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務或「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」預約平台；您應就您使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務或「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」預約平台的所有行為，單獨負擔法律責任。

• 6.2 您應承諾下列事項：

  • 6.2.1 您所選購的特定服務僅供個人使用，不得作為商業用途。

  • 6.2.2 未經我們的事前書面授權，您不得抄襲、重製、散布、公開發表、展示、傳送或公開播送「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務的任何部份，包括但不限於以下任何未經我們事前明確同意之行為：(i) 改變、毀損或規避任何「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務所使用的授權軟體；及 (ii) 使用屬於我們或從山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」的服務取得的任何商標、服務標章、設計標章、照片或其他內容。

  • 6.2.3 您不得規避、損害或妨礙任何用來控制「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務使用秩序的安全措施，從KKday的服務獲取或挖掘服務內容，或以不符個人使用方式的方法使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務（包括異常或過量地預訂或訂購特定服務後取消訂單）。

  • 6.2.4 除非經本使用條款或其他規則許可，您不得從事、導致、容許或授權對「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務任何面向（包括透過「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務可取得的任何服務內容）的轉譯、返向工程、拆解或入侵，或嘗試前述任何行為，或是嘗試使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務設計以外的任何部分。

  • 6.2.5 除非我們開放「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務或服務內容的嵌入方法，否則您不得透過其他應用程式或網站，使用、展示、模仿、設計或運用框架處理技術去揭露「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務（包括透過「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務可以取得的任何部分）。

  • 6.2.6 您不得進入、損害或使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務未公開的區域、「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」（及「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」的虛擬主機公司）的電腦系統及設備，或我們網路服務提供業者的技術接收系統。

  • 6.2.7 您不得騷擾、侮辱、傷害其他個人或團體（包括我們的員工或其他使用者）或是支持對他們的騷擾、侮辱或傷害。

  • 6.2.8 您不得提供錯誤不實的個人資訊，或是創建錯誤的個人身分，或以任何方式假冒其他個人或組織。亦不得使用無效或未經授權使用的金融卡、信用卡或其他電子支付工具進行預訂或訂購。

  • 6.2.9 您不得向其他使用者蒐集或企圖蒐集其個人資料。

  • 6.2.10 您不得限制或禁止任何人使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務、未經第三人同意揭露「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」的服務上或從「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務取得的第三人個人資料，或蒐集有關使用者的資料。

  • 6.2.11 除非本使用條款明示許可，否則您不得使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務聯絡或從事任何商業廣告或資料蒐集。

  • 6.2.12 您不會從事任何詐欺、違反「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」預約平台資訊安全、損害利益、濫用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」之優惠或折扣、破解的其他使用者的密碼、移轉或非法儲存資料或進行其他的非法活動。

• 6.3 如您有違反第6.2條事項，我們得依我們的判斷，隨時移除您的「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶、取消違反第6.2條事項之訂單，且無須事前通知您，並得向您請求賠償。此外，「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」亦可針對原本在免費取消期限或可免費取消的商品另酌收取消手續費或服務費，手續費或服務費會以訂單交易金額按比例收取。

7.訂單確認及退費政策

• 7.1 透過「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」預約平台，您可以依台灣的貨幣選購「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」或供應商所提供的活動行程、接送服務、票券及其他活動體驗相關服務，除部分訂單會於您下單後即時成立外，其他訂單須經「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」或供應商確認後始成立。您同意透過簡訊、電子郵件或手機App接收預訂成功的通知，而且您瞭解並同意「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台所述回覆訂購結果的時程僅供參考，您也同意我們向您確認預訂成功的時間，可能視實際情況而調整。

• 7.2 「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」保留隨時變更或調整「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」、或供應商所提供的旅遊行程、接送服務、票券及其他旅遊體驗相關服務的價格及費用的權利，變更的內容可能透過簡訊、電子郵件、網站、手機App公布，若您於該等變更的通知發出後使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務，即代表您同意並接受變更後的價格及費用。

• 7.3 您同意「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」得依我們的判斷，拒絕或取消任何可能違反本使用條款的預訂或訂購。

• 7.4 您同意您必須依照我們接受的付款方式，支付您的訂單；您瞭解並同意在您依照我們指示的付款流程完成付款前，我們並無義務處理或執行您的訂單。除本使用條款另有約定，您已支付的訂單金額均不可退款。

• 7.5 在您選購的服務是由供應商提供而非「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」提供的情況下，該服務的供應商會獨自接受或拒絕您的預訂或訂購，並負責提供所有相關的服務。如您對於供應商的服務內容有任何疑問，您可先向供應商詢問，以獲得最直接的資訊；但您也可以與「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」聯繫，我們將嘗試與供應商聯繫，以尋求解決方式。

• 7.6 您瞭解並同意任何供應商向您提供的個別服務，可能視實際情形產生額外的稅負或費用，您也可能有義務直接向供應商或稅務主管機關支付相關款項。儘管我們已向供應商要求提供其所提供的服務最新且正確的使用條件及限制、價格等資訊，但KKday無法保證「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台顯示的所有內容於任何時候皆正確無誤。如您的訂單被供應商取消，「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會盡快以合理的方法通知您。

• 7.7 如您依預訂時「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」預約平台所述的取消期限內聯絡我們或供應商取消您的預訂，則在您成功取消且收到我們的通知後，或如您選購的服務依照我們或供應商訂定的使用條件及限制被取消，您所支付的金額將依您付款的方式，以相同方式退款給您。您充分瞭解並同意您可能收到的退款金額會因為匯率、或「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」、信用卡公司或金流服務公司的手續費或服務費，而與您當初付款的金額，有所不同。

• 7.8 電子憑證使用方法

  • 7.8.1 如您透過「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」平台選購活動行程、接送服務、票券及其他旅遊體驗相關服務，在預訂成功後，除提供實體票券或其他情況外，您將收到一封確認您訂單的簡訊、電子郵件或手機App通知，其中將包含您的訂單編號及表彰您所選購服務內容的電子憑證（「電子憑證」），您可自行列印您的電子憑證，或者出示手機App電子憑證。

  • 7.8.2 您瞭解並同意您必須遵守「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」或供應商針對電子憑證額外設定的使用條件及限制，包括但不限於：您必須在電子憑證所述的使用期限內，親自且準時出現在「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」或供應商指定的集合地點，提出「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」或供應商要求的文件或資料（如：含有您照片的身分證明文件、您的訂單編號、您的電子憑證）。如果您無法符合「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」或供應商設定的使用條件及限制，您將可能無法兌換電子憑證所表彰的服務內容或請求退費。

  • 7.8.3 您瞭解並同意如果您的電子憑證或訂單號碼遺失或遭竊，「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」或供應商沒有補發電子憑證或提供您兌換電子憑證所表彰服務內容的義務。此外，如果您試圖不法兌換憑證，例如，未達使用電子憑證所表彰服務內容的法定年齡，「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」或供應商得拒絕接受您兌換電子憑證，且無須退款。

8.責任限制

• 8.1 您瞭解平台內容可能由供應商提供，並同意我們就平台內容不提供任何針對正確性的聲明或保證，您同意將來也不會要求我們就供應商提供的任何平台內容負責。

• 8.2 您同意您任何與「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」預約平台往來或傳輸的內容不具有機密性，且您的通訊內容可能被他人閱讀或截取。您瞭解並確認，您與我們之間未建立任何機密、信託或其他合作性質的法律關係。

• 8.3 在法律允許的最大範圍內，您同意「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」及我們的董事、高階經理人、主管、員工及該等人員的代理人，就任何因其違反本使用條款、使用「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」預約平台或其他疏失行為，對您所造成的任何直接、間接、特殊、附帶、懲罰性、懲戒性或衍生性的損害，均不負責。

• 8.4 在法律允許的最大範圍內，您同意，如果您對我們的服務有任何不滿意，您對我們唯一的救濟措施即為停止使用我們的服務。如果在任何情況下，我們對您有任何賠償責任，賠償金額上限為在您最初提出主張的前十二個月內，您所支付給我們的總費用。

9.補償條款

• 9.1 您必須就您個人或使用您「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶之人存取「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」預約平台或使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務 (但就第三人使用「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」會員帳戶存取「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」預約平台或使用「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」的服務，您若可證明其係屬非可歸責於您者，不在此限)，而違反本使用條款或侵害他人智慧財產權或其他權利，所造成任何第三人提出索賠請求的情形，確保「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」及我們的董事、高階經理人、主管、員工及該等人員的代理人不受到任何損失，如有損害，您應給予合理補償，包括但不限於所有訴訟費、律師費、和解費及其他損失。

• 9.2 針對上述第三人提出索賠請求的情形，「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」得要求您應於合理範圍內提供必要之協助對任何主張或法律行動進行辯護，以及進行任何和解協商。但是未取得我們的事前書面同意，您不得做出任何可能不利於我們權利的法律行動。

10.第三方網站與交易

• 10.1 您可能透過「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」預約平台連結到第三方網站或服務。您應自行判斷是否要使用此類第三方網站或服務，我們就這些第三方網站或服務的特性、內容、產品或其他資訊，均不負任何責任。您應自行評估並承擔所有風險。

• 10.2 如果您透過「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」平台連結到第三方網站或服務，而與該第三方有任何的交易，您應進行您認為需要或適當的調查，該等交易均為您與該第三方之間的關係，與我們無涉，您確認並同意我們不須為您就此等交易產生的任何費用、損失或損害負責。

• 10.3 如果您係透過與「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」無合作關係之第三方網站連結到「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」平台而發生任何交易，您應進行您認為需要或適當的調查，您確認並同意我們不須為您就此等交易產生的任何費用、損失或損害負責，且我們就這些第三方網站或服務的特性、內容、產品或其他資訊，均不負任何責任 。

11.終止

• 11.1 如果本使用條款的任一規定被認定為無效、非法或不可執行，其餘規定的有效性、合法性或可執行性仍完全有效。本使用條款將繼續適用於您與「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」之間，直至我們終止本使用條款為止。如果您違反本使用條款的任何規定，或依我們的判斷而認為有必要時，我們有權立即終止或暫停您使用「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」的服務、存取「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」平台或您的會員帳戶，而無須對您為任何事前通知。

• 11.2 如果本使用條款依第11.1條終止，您同意在法律允許的最大範圍內，我們將對您不負任何義務或責任，並且得取消您於終止前已成立之訂單，且無須對您退款。

• 11.3 您瞭解並同意，即使於本使用條款終止後，本使用條款的任何規定根據其性質，將可能持續有效，包括但不限於責任限制條款。

12.簽證及保險

• 12.1 不論您的國籍與旅遊的目的地為何，您應自行瞭解目的地現行有效的入境規定。由於各國簽證及健檢的規定可能臨時變更，且無任何通知，我們建議您在出發旅遊前，再次確認相關現行規定。

• 12.2 為了您自身的權益，我們建議您在出發旅遊前購買綜合旅遊保險。

• 12.3 遵照香港旅遊業議會指示，將為顧客針對適用之外遊費繳付印花徵費予旅遊業賠償基金。詳情可致電旅遊業賠償基金管理委員會查詢。

13.爭議解決

本使用條款及您與我們之間的關係受第1.2條所載「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」締約方營業所在地的法律管轄。您同意以第1.2條所載「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」締約方營業所在地所屬的一級法院作為您使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務所產生的爭議或糾紛的第一審管轄法院。

14.其他事項

• 14.1 如果本使用條款的任一規定被認定為無效、非法或不可執行，其餘規定的有效性、合法性或可執行性仍完全有效。

• 14.2 我們得轉讓本使用條款或任何基於本使用條款產生的權利與義務，且得將本使用條款下的任何義務委由任何第三方處理。未經我們事前書面同意，您不得直接或間接轉讓本使用條款或任何基於本使用條款產生的權利與義務。

• 14.3 本使用條款以英文撰寫，任何其他語言的翻譯版本僅供參考，如有歧異，以中文版本為準。

15.聯絡我們

如果您對我們的服務或本使用條款有任何疑問，請直接與「山形兒童活動工作室」、「純林藝術創意基地」客服中心（客服Email: Tree.Lin.Art@Gmail.com）聯絡，我們將儘速為您處理。

退費問題

活動部分 （包含實體、線上、體驗課程）：

體驗人於活動日前30日（含開課日）提出申請者，退還全額費用但需酌收行政費50元。

體驗人於活動日前15日（含開課日）提出申請者，退還全額費用之30%及需酌收行政費50元。

體驗人於活動日前07日（含開課日）提出申請者，退還全額費用之50%及需酌收行政費50元。

體驗人於活動日前06日（含開課日）至活動當天，恕不退費，同意自行轉讓。 

退費手續：

請來電或傳訊息告知辦理活動退費 → 確認訂單內容及退費金額 → 預訂人回覆欲匯款之帳戶資料（銀行、分行、帳號）→ 活動結算退費金額後匯款 → 完成退費手續 → 告知退費完成。

活動退費方式為銀行匯款，恕不提供其他退款方式，退費流程約一個月。

注意事項:

1.活動當天無故未到、取消者，恕無法退費及延補活動。

2.若體驗人因罹患法定傳染性疾病或當地氣象局公布之停班停課等不可抗之因素無法參加，預約費用1:1轉換為購物金得百分之百折抵其他活動，不足金額再支付相對應價差費用，購物金應在活動日起算三個月內折抵完畢。

3.訂單成立後預訂人擬更換體驗人，同意由預訂人自行更換，費用部分也一併由預訂人自行協調處理，本公司及團隊不介入，請於活動前更換完成並告知新體驗人的資訊以及更新訂單備註。

4.承上述第三項，若無法更換新體驗人而取消者，因本公司已備妥相關活動材料，後續退款金額為訂單總金額之百分之五十，並扣除行政手續費用每位新台幣伍拾元整，因上述第二項辦理退費應在活動結束後三日內檢附醫院診斷證明文件，若無法提供恕不退費。

5.聯名活動或是戶外大型活動屬於多方協同合辦，耗時人力物力及場租等相關費用，平台僅供訂單整合服務，恕無法退費或延期，歡迎自行轉讓，敬請見諒謝謝。

當您開始使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本使用條款。如果您不同意接受本使用條款，即無法使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的服務。

請留意：

• 本政策提及的「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」或「我們」，依使用者條款第1.2條判斷指涉對象。

• 本政策條款中如涉及「具有法律效果的意思表示」時，您同意以「電子文件」作為表示方法。

• 當您提供第三人（例如未成年人、聯絡人或收件人）資料時，您需擔保該第三人同意或委託您將個人資料提供給我們，且您須確保該第三人瞭解本政策的內容，並同意我們依本政策所述蒐集、處理、利用個人資料。

請您詳細閱讀本政策，若您不接受本政策條款，請勿註冊成為「山形兒童活動工作室」及「純林藝術創意基地」的會員或向我們提交任何個人資料。如您依您所在國的法律尚未成年，請務必由您的法定代理人閱讀本政策，並在法定代理人的同意下註冊成為「山形兒童活動工作室」及「純林藝術創意基地」的會員或向我們提交個人資料。 如您對本政策有任何疑問、意見或有意行使權利，請隨時透過客服信箱Tree.Lin.Art@gmail.com與我們聯繫。

1.隱私權保護政策適用範圍

• 1.1 本政策適用於「山形兒童活動工作室」及「純林藝術創意基地」會員、潛在消費者（例如詢問商品資訊的顧客、行銷活動的參加者等）或合作夥伴（例如大聯盟計畫參加者、部落客、攝影師、Youtuber、駐站特派員等）的個人資料，以及我們經由「山形兒童活動工作室」及「純林藝術創意基地」網站（https://www.wildkids-studio.com/） 及行動裝置應用程式（Facebook、instagram）蒐集的個人資料（個人資料是指與任何已識別或可識別的自然人相關的資料）。

• 1.2 請留意，如果您連結至不屬於「山形兒童活動工作室」及「純林藝術創意基地」網站或app之其他網域或app，我們將無法繼續維護您的個人資料安全，建議您在連結至其他網域或app前，先行閱讀該網域或app的隱私權保護政策。

2.我們蒐集、處理、利用個人資料之法律依據

「山形兒童活動工作室」及「純林藝術創意基地」基於下列法律依據，在必要範圍內蒐集、處理及利用個人資料：

• 2.1 與當事人有契約或類似契約關係，且已採取適當的安全措施。

• 2.2 經當事人同意。

• 2.3 法律明文規定。

• 2.4 當事人自行公開或其他已合法公開之個人資料。

• 2.5 基於正當利益

3.我們如何蒐集個人資料／蒐集哪些個人資料

• 3.1 由您主動提供
  我們將取得您於「山形兒童活動工作室」及「純林藝術創意基地」網站或app輸入，或經由電話、信件、電子郵件、通訊軟體或其他方式提供的個人資料，包含：

  • 3.1.1 會員資料
    您本人及常用顧客的識別類、特徵類及帳號密碼等個人資料。您可自行選擇是否更新會員資料，若您選擇不更新基本資料及常用顧客資料，我們便無法在您訂購商品時由系統自動代入您的訂購人及顧客資料。但我們建議您定期更新密碼，以維護您的帳號安全。

  • 3.1.2 訂單資料

    • 訂購人／收件人／顧客／聯絡人資料
      當您購買商品時，依個別商品的需求，將需要您提供不同人員的識別類、特徵類等個人資料（例如購買國外行程類商品時，將可能需要提供護照中英文姓名拼音及護照號碼；購買事前郵寄的實體票券類商品時，將需要提供收件人姓名及地址）。您也可選擇是否將這些資料更新至會員資料。

    • 付款金融資料
      信用卡資訊（卡號、效期及安全碼）及其他付款方式資訊。

    • 退費佐證資料
      依您取消訂單／申請退費的原因，可能包含醫療、健康紀錄。

  • 3.1.3 合作夥伴資料 （例如大聯盟計畫參加者、部落客、攝影師、Youtuber、駐站特派員）
    當您有意成為我們的合作夥伴時，我們需要取得您的個人資料，包含：

    • 識別類、特徵類、工作情形類等基本資料與聯繫資料

    • 供審查資格的佐證資料

    • 供給付款項的金融帳戶資料

  • 3.1.4 活動客製規劃詢問者資料
    當您請我們協助規劃活動行程，我們將需要取得您的識別類等基本資料與聯繫資料。

  • 3.1.5 活動參加者資料
    當您參加我們舉辦的各項活動（例如填寫問卷、比賽、心理測驗、抽獎等調查或行銷活動）時，我們依該活動的內容需要取得您的識別類、特徵類等個人資料。

  • 3.1.6 客服詢問者資料
    當您以各種聯繫方式向我們提出詢問、反應意見或申訴時，我們將需要取得您的識別類、特徵類等基本資料與聯繫資料。當我們以電話溝通時，可能將全程錄音。

• 3.2 由第三方服務提供者取得

  • 3.2.1 當您以第三方服務提供者（Facebook、LINE、Google）的帳號註冊成為會員時，我們會根據您在該第三方服務提供者的設定而取得您的資料（例如姓名、圖片、電子郵件信箱等您選擇提供的任何資料）以及UID。

  • 3.2.2 我們也會自第三方服務提供者獲得您在其網站或app上與「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」互動的相關資料（例如您在「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的Facebook粉絲專頁按讚或留言的內容）。

• 3.3 經由線上行為自動蒐集
  當您使用「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」網站或app時，我們會以cookie或類似技術取得您的個人資料並記錄您的線上行為，例如：

  • 3.3.1 IP位址。

  • 3.3.2 您在「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」網站或app頁面的停留時間、瀏覽或點擊紀錄。

  • 3.3.3 流量資料。

  • 3.3.4 您連結至「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」網站前的瀏覽網頁。

  • 更多資訊詳見Cookie政策。

• 3.4 由合作業者提供
  如您參加我們與第三方合作業者共同舉辦的行銷活動，我們將可能從合作業者於必要範圍內取得您提供的個人資料（例如得獎者資料）。

• 3.5 經由關係企業取得
  我們也可能從您所在地關係企業獲得您的個人資料，並於必要範圍內將資料加入我們的資料庫中。

4.我們為什麼蒐集個人資料／如何利用個人資料

• 4.1 會員管理
  當您註冊成為會員後，我們將為您創建會員檔案，以便我們管理所有會員資料。您可於「帳號設定」中：

  • 4.1.1 更新基本資料及常用顧客資料，可方便您在訂購商品時自動代入該商品所需的必要資料。

  • 4.1.2 更新密碼，以維護您的帳號安全。

• 4.2 您訂單管理（履行／解除契約）

  • 4.2.1 當您購買商品後，我們將依商品需求蒐集訂購人／收件人／顧客／聯絡人的個人資料，作為履行契約之用，例如：

    • 為您預定行程。

    • 向您寄送您購買的商品（例如票券、活動商品、活動內容等）。

    • 處理您的付款。

    • 提供與您訂購的商品有關之訊息（例如確認信或行前通知），或針對您訂購的商品與您或聯絡人聯繫。

  • 4.2.2 若欲取消訂單／申請退費時，我們也可能需要其他個人資料作為退回款項及資格審查之用。

• 4.3 合作夥伴管理
  為成立／履行我們與合作夥伴（例如大聯盟計畫參加者、部落客、攝影師、Youtuber、駐站特派員）間的契約關係：

  • 4.3.1 我們將審查您提供的佐證資料，並於契約成立後與您為必要的業務聯繫及撥付報酬，也會向您推薦適合的商品資訊。

  • 4.3.2 我們也可能以您的個人資料為您代訂商品（例如行程、票券等），並/或依商品需求將您的個人資料提供給供應商或商家。

• 4.4 活動客製規劃管理
  當您請我們為您規劃活動行程時，我們將以您提供的資料為您設計適合的商品組合並與您聯繫溝通。我們也會不定期向您推薦我們的商品資訊。

• 4.5 活動管理

  • 4.5.1 當您參加我們的各項活動時（例如問卷調查、比賽、心理測驗、抽獎等），我們可能會與您聯繫溝通活動內容，或於必要範圍內公開資料（例如得獎者帳號）。

  • 4.5.2 當您獲獎時，如有必要，我們將以您的電子郵件信箱或收件地址來寄送獎品。

  • 4.5.3 如您獲得的獎品金額達到法定門檻，我們也需向您取得必要的個人資料以依法申報。

  • 4.5.4 我們也會不定期向您推薦我們的商品資訊。

• 4.6 客戶服務
  當您向「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」提出詢問、反應意見、申訴時，我們會利用您的聯繫方式向您說明處理進度，或依具體需求在必要範圍內提供您的資料給供應商、商家或受我們委託的業者（例如金流、物流業者），以協助案件處理。如有任何爭議發生或可能發生時，我們也將以雙方溝通紀錄（例如電子郵件或電話錄音）作為佐證。

• 4.7 商品行銷
  如您是「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」的會員或合作夥伴，或您曾向我們訂購商品、參加我們的活動、向我們詢問商品資訊（潛在顧客）時，我們會以您的聯繫方式向您推薦最新活動行程、商品優惠資訊、其他電子報或您可能有興趣的商品資訊，或在第三方平台（例如Facebook）向您投遞廣告。

• 4.8 調查、統計與分析

  • 4.8.1 我們會不定期向您調查對商品的意見。

  • 4.8.2 我們會分析「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」網站及app使用者的使用行為，以優化我們的效能與服務，以及改善我們的商品規劃。

  • 4.8.3 我們會分析您的線上行為（例如搜尋的商品、瀏覽或點擊的行為等）或參加各項活動（例如填寫的問卷、參加的比賽、測驗或抽獎等）所留下的資料，以評估您可能有興趣的商品。

  • 4.8.4 「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」會統計、分析蒐集到的資料，作為評估購買商品意願、顧客喜愛之商品項目、市場行銷策略研擬、提升服務品質、預測未來熱賣商品動向，或是推薦適合商品之用。

• 4.9 權利行使／履行法定義務

  • 4.9.1 如遇有消費爭議、債務不履行、侵權行為、犯罪行為等情形時，我們為了提出法律上的請求或防禦，將於必要範圍內利用個人資料，例如將資料提供主管機關或司法機關。

  • 4.9.2 如法律有規定時，「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」為了履行法定義務，也會將您的個人資料提供主管機關或司法機關。

• 4.10 當有下列情形時，我們也可能為了其他目的利用個人資料：

  • 4.10.1 取得當事人的同意。

  • 4.10.2 法律明文規定。

  • 4.10.3 為增進公共利益所必要，例如當我們評估您的行為可能有違法之虞時，將個人資料提供給司法機關。

  • 4.10.4 為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。

  • 4.10.5 為防止他人權益之重大危害。

  • 4.10.6 有利於當事人權益。

5.誰會取得個人資料／為什麼取得個人資料

在下列範圍內，可能會由第三方取得必要的個人資料：

• 5.1 我們使用雲端服務提供者的雲端空間儲存個人資料。

• 5.2 我們為與您聯繫而使用通訊軟體或系統作為媒介，您的個人資料將於該通訊軟體或系統內處理、利用或儲存。

• 5.3 為完成交易而由我們配合的金流業者（付款處理）或物流業者（商品寄送或收件，例如向您收取護照以代辦行程）取得您的必要個人資料。

• 5.4 依您購買商品的具體需求，將該訂單所需的必要個人資料提供給供應商或商家。請留意，取得資料的供應商或商家可能會在必要情形下與您或聯絡人聯繫，以向您蒐集該商品所需的其他個人資料，或與溝通商品資訊；供應商或商家也可能將您的訂單資料提供他人以完成您購買的商品內容。請詳閱該供應商或商家的隱私權保護政策。

• 5.5 將訂單資料提供給「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」於您所在地的關係企業。

• 5.6 如您參加我們與第三方業者共同舉辦的行銷活動，我們將可能於必要範圍內提供您的個人資料（例如得獎者資料）給合作業者。

6.個人資料儲存與跨境傳輸

• 6.1 「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」使用值得信賴的雲端儲存服務提供者的雲端空間儲存個人資料，並根據您訂購之活動、商品、照片、影片所需，我們可能會將您的資料傳輸給「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」位於同一活動關係顧客。此外，我們也會根據商品及服務之提供地，將您的資料傳輸給其他資料接受者（例如當地行程、票券供應商）。

• 6.2 資料接受者所在地的個人資料保護法律可能與您所在地的法律具有落差，但我們會盡最大努力採取合理措施確保您的個人資料獲得有效的安全維護。

7.個人資料利用／保存期限

在前述蒐集目的仍存在時，「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」會持續利用您的個人資料。在蒐集目的消失後，除非法令另有規定，我們不會再以可識別您的方式保存您曾留下的資料。

8.我們如何保護個人資料

• 8.1 「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」致力於保護個人資料的安全，我們採取適當的管理上及技術上措施確保合法蒐集、處理及利用個人資料，並避免個人資料遭到竄改、毀損、滅失、洩漏或其他侵害。

• 8.2 我們會對供應商或商家採取合理步驟確保個人資料的安全，以維護個人資料的機密性、完整性與可得性。

• 8.3 我們也會慎選受我們指示蒐集、處理或利用個人資料的業者，並以契約及其他合理方式監督個人資料安全的落實。

• 8.4 然而，您需瞭解在網路環境下尚不存在完全安全的維護措施，因此我們無法保證您的個人資料絕對的安全性。

9.您可向我們行使的權利

• 9.1 存取您的個人資料，包含查詢、要求提供閱覽或製給複製本。除非有下列情形，否則我們不會拒絕您的權利行使：

  • 妨害國家安全、外交及軍事機密、整體經濟利益或其他國家重大利益。

  • 妨害公務機關執行法定職務。

  • 妨害「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」或第三人之重大利益。

• 9.2 補充或更正（視具體情形，可能需要您提出適當的說明）

• 9.3 要求停止蒐集、處理、利用或要求刪除

  • 如您認為我們違法蒐集您的個人資料時，您有權要求我們停止蒐集、處理、利用您的個人資料，也有權要求我們刪除您的個人資料。

  • 如您的個人資料正確性有爭議時，您有權要求我們停止處理或利用您的個人資料。但因我們執行業務所必須，或您以書面同意我們繼續處理或利用個人資料（並註明個人資料的正確性爭議）者，不在此限。

  • 當「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」蒐集您的個人資料之目的消失（已達成或已不存在，例如您要終止會員關係）或期限屆滿時，您有權要求我們刪除、停止處理或利用您的個人資料。但因我們執行業務（例如法令規定保存期限，或帳務處理尚未完結等）所必須，或您以書面同意我們繼續處理或利用個人資料者，不在此限。

• 9.4 要求停止利用個人資料行銷
  當我們利用您的個人資料對您行銷時（例如寄送商品資訊電子郵件），您可要求拒絕接受行銷。

• 9.5 要求攜出個人資料
  您可要求我們以結構化、機器可讀、普遍使用的電子格式將您留下的個人資料提供給您，或在技術可行的範圍內傳輸給第三方。

• 9.6 權利行使方式
  您可登入會員以查閱、補充、更正您的個人資料，也可洽「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」客服信箱Tree.Lin.Art@kkday.com行使上述權利。您亦可向「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」所在地的主管機關就個人資料之爭議提出申訴。

10.cookie政策

我們使用cookie蒐集網站使用者的個人資料，有關「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」如何使用cookie，請見 Cookie政策。

11.未成年人的個人資料

• 11.1 如您依您的所在國法律尚未成年，請由您的監護人閱讀並接受本政策，並應由監護人同意您註冊成為我們的會員或向我們提交個人資料。

• 11.2 如您訂購商品所填寫的資料包含未成年人的個人資料時，您應擔保其監護人同意您提供該未成年人的資料給我們。

12.本政策變更

• 12.1 「山形兒童活動工作室」或「純林藝術創意基地」於日後可能更新本政策，建議您隨時留意本政策的最新版本。如遇有重大更新時，我們將以適當方式向您主動通知（例如寄送電子郵件、彈跳視窗通知、app推播通知等）。

• 12.2 若您不願接受我們依更新的政策條款蒐集、處理、利用您的個人資料，請立即洽客服信箱Tree.Lin.Art@gmail.com與我們聯繫。